Para o Hospital Santa Luzia garantir a clareza do seu objetivo foram definidos os princípios básicos que norteiam as ações e postura profissional dos colaboradores e parceiros na assistência a seus clientes.
Ser uma organização de excelência no cuidar das pessoas, capaz de proporcionar uma profunda sensação de segurança e respeito à individualidade.
Oferecer serviços de proteção à saúde e à qualidade de vida, inspirados nas necessidades individuais e coletivas. O Grupo Santa Luzia cuida das pessoas de forma integral, com competência humana e tecnológica.
Carinho – Trabalhar com amor demonstrando atenção e afeto genuínos nas relações e procedimentos.
Respeito – Considerar os direitos e as necessidades individuais, agindo com honestidade, em harmonia com o bem comum e os princípios da organização.
Competência Técnica – Conhecer o que deve ser feito e fazê-lo sempre bem, garantindo os resultados esperados.
Aperfeiçoamento Contínuo – Atitude de aprofundamento de informações e aprendizagem permanente, visando a excelência no cuidar das pessoas.
Sustentabilidade – Atuar, dentro e fora da organização promovendo e apoiando ações que garantam a viabilidade do sistema de saúde, a utilização responsável dos recursos naturais e a melhoria da qualidade de vida.
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